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Si tienes alguna pregunta, algún comentario, o simplemente eres un padre preocupado que quiere informarse bien acerca de nuestros servicios, estás en el lugar adecuado. Puedes solicitar un 'Ticket de Ayuda' haciendo clic en el botón 'CREAR TICKET' o consultar el estado de una solicitud anterior haciendo clic en el botón de 'TICKET STATUS'.


Nuestro Hobba Staff tratará de responder tu Ticket de Ayuda lo antes posible, no obstante, debes de tener en cuenta que nuestro tiempo de respuesta puede depender del volumen de solicitudes de ayuda que hallamos recibido en esos momentos. Para agilizar el proceso de respuesta, asegurate de proporcionar toda la información posible acerca de tu pregunta. Por ejemplo: Si un Hobba te está molestando, deberás de proporcionarnos su Hobba nombre, la Sala en la que has sido molestado, la fecha y hora aproximada, y tantas pruebas tengas como sean posibles...
(por ejemplo: capturas de pantalla y/o testigos).

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Intenta de escribir tu problema lo más detalladamente posible. Cuanta más información tengamos acerca de él, más rápido podremos solucionarlo.
OJO: Si ya has abierto un Ticket de Ayuda previamente y quieres saber si hemos contestado, usa la opción de la derecha.

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Consultar el estado de un Ticket

Siempre guardamos todos tus Tickets de Ayuda, incluyendo sus respuestas, para que puedas leerlos cuando que quieras. Además, si algo no te ha quedado claro, puedes responder el Ticket de Ayuda para que nuestros Hobba Staff te solucionen tus nuevas dudas.

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